• Home
  • Anunțuri
  • Termeni de Referință pentru selectarea unei companii sociologice pentru realizarea sondajului de tip Omnibus: „Ce cred moldovenii despre organizațiile societății civile (OSC)?”

Termeni de Referință pentru selectarea unei companii sociologice pentru realizarea sondajului de tip Omnibus: „Ce cred moldovenii despre organizațiile societății civile (OSC)?”

02oct.

Termeni de Referință pentru selectarea unei companii sociologice pentru realizarea sondajului de tip Omnibus: „Ce cred moldovenii despre organizațiile societății civile (OSC)?”

Anunțuri

Tipul apelului: Concurs deschis de oferte
Data lansării: 02 octombrie 2025
Termen limită pentru depunere: 06 octombrie 2025
Entitatea contractantă: Centrul CONTACT
Numele proiectului: Sprijin pentru reziliența societății civile
Finanțator: Uniunea Europeană
Durata proiectului: 12 luni

  1. Context

Organizațiile societății civile (OSC) joacă un rol esențial în consolidarea democrației, transparenței și participării cetățenești în Republica Moldova. Totuși, nivelul de încredere al cetățenilor în OSC-uri rămâne fragil și este influențat de factori multipli, inclusiv campanii de dezinformare, narațiuni politice și accesul limitat al OSC-urilor la comunitățile rurale și grupurile vulnerabile.

Pentru a înțelege mai bine percepțiile, nivelul de încredere și disponibilitatea populației de a interacționa cu OSC-urile, proiectul va organiza un sondaj național reprezentativ. Acesta va servi atât ca linie de referință pentru măsurările viitoare, cât și ca fundament pentru dezvoltarea unor strategii de comunicare și implicare mai eficiente.

  1. Obiectivele studiului:

Sondajul va urmări:

  • Evaluarea percepțiilor și nivelului de încredere al cetățenilor față de OSC-uri;
  • Măsurarea gradului de cunoaștere a activităților OSC-urilor și percepția privind transparența și integritatea lor;
  • Explorarea disponibilității cetățenilor de a se implica sau colabora cu OSC-uri (voluntariat, donații, activism civic);
  • Identificarea diferențelor regionale și demografice în atitudinile față de OSC-uri;
  1. Domeniul de aplicare și sarcinile companiei:

Compania selectată va fi responsabilă de organizarea și realizarea unui sondaj sociologic la nivel național de tip Omnibus, cu includerea setului nostru de întrebări în cadrul unui chestionar mai amplu.

  1. a) Proiectarea eșantionului
  • Eșantion reprezentativ la nivel național, cuprinzând toate cele 5 regiuni de dezvoltare: Nord, Centru, Sud, Chișinău și UTA Găgăuzia;
  • Mărimea eșantionului: minimum 1000 respondenți la nivel național (marjă de eroare ±3%, nivel de încredere 95%).
  1. b) Colectarea datelor
  • Interviuri față-în-față (CAPI) sau telefonic (CATI);
  • Asigurarea acoperirii zonelor rurale și a comunităților slab deservite;
  1. c) Elaborarea chestionarului (până la 10 întrebări pentru un sondaj de tip Omnibus)
  • Dezvoltarea chestionarului în cooperare cu Centrul CONTACT.
  • Tipuri de întrebări: de atitudine, încredere, cunoaștere, comportament, intenție, recunoaștere, transparență, colaborare;
  1. d) Analiza și raportarea datelor
  • Codificarea, prelucrarea și analiza statistică a datelor;
  • Analiza diferențiată pe regiuni și categorii demografice;
  • Raport final cu analiza datelor, grafice, interpretări succinte;
  1. e) Controlul calității
  • Măsuri stricte de verificare a calității datelor (supervizare pe teren, re-intervievare, verificări interne);
  • Respectarea principiilor etice: consimțământ informat, anonimat și protecția datelor personale.
  1. LIVRABILE
  1. Metodologia aprobată și planul de eșantionare.
  2. Chestionarul în limbile română și rusă.
  3. Planul de implementare al sondajului, cu calendar detaliat.
  4. Baza de date curată (Excel/SPSS).
  5. Raport preliminar (RO/EN) cu analiza datelor.
  6. Raport final al sondajului (RO/EN).
  7. Prezentare publică a rezultatelor (PowerPoint + rezumat).
  1. Durata și calendarul:
  • Semnarea contractului: 10.10.2025
  • Aprobare metodologie și chestionar: în 2 săptămâni de la semnare
  • Colectarea datelor: 15 octombrie – 15 decembrie 2025
  • Raport preliminar: 30.11.2025
  • Raport final + materiale vizuale: 20.12.2025
  1. Criterii de eligibilitate:
  • experiență în realizarea de sondaje sociologice la nivel național;
  • Capacitate logistică și rețea de operatori pentru acoperire națională;
  • Experiență în analiza statistică și redactarea rapoartelor sociologice;
  • Experiență anterioară de lucru cu ONG -uri, organizații internaționale sau donatori.
  1. Documente solicitate la depunere dosar:
  • Propunere tehnică (metodologie, plan de lucru, dimensiunea și structura eșantionului, etc).
  • Propunere financiară în lei moldovenești (fără TVA). Pentru a putea analiza și compara ofertele financiare, vă rugăm să ne transmiteți o ofertă financiară care să conțină cel puțin următoarele informații: Cost per întrebare; Pachet standard minim – câte întrebări sunt incluse și la ce preț; Costuri suplimentare (dacă se aplică). Centrul CONTACT își rezervă dreptul de a solicita informații suplimentare cu privire la oferta financiară. Profilul companiei (acte de înregistrare, experiență relevantă, portofoliu).
  • CV-urile experților implicați (coordonator, statistician, supervizori, operatori).
  • recomandări/referințe de la beneficiari anteriori.
  1. Criterii de evaluare:
  • Înțelegerea TOR-ului, metodologia și planul de lucru – 30 pct
  • Experiența companiei și a echipei – 30 pct
  • Reputație și recomandări – 10 pct
  • Propunerea financiară – evaluată după principiul celui mai mic preț eligibil – 30 pct.
  1. Termen limită și modalitatea de depunere:
  • Data limită pentru transmiterea ofertelor: 08 octombrie 2025 ora 17:00.
  • Ofertele (tehnică și financiară) se vor transmite prin e-mail la adresa ong.contact@gmail.com, cu subiectul „Ofertă sondaj național_Sprijin pentru reziliența societății civile”.
  • Întrebări de clarificare pot fi adresate până la 06 octombrie 2025 prin email: ong.contact@gmail.com cu subiectul „Întrebări_sondaj omnibus”.