Comunicarea strategică și de criză – abilități esențiale pentru comunicatorii ONG

Chișinău, 23 octombrie 2025 – Două zile intense de învățare, analiză și schimb de experiență au marcat finalul programului de instruire pentru comunicatorii organizațiilor societății civile, organizat de Centrul CONTACT în perioada 21–22 octombrie 2025.

Programul, desfășurat sub îndrumarea formatoarei Steluța Andreeva, expert național comunicare strategică și de criză, a reunit 20 de comunicatori din organizații neguvernamentale din întreaga țară, dornici să-și consolideze competențele în domeniul comunicării strategice și al gestionării crizelor de imagine.

„Într-o perioadă în care informația circulă cu o viteză uriașă, iar percepțiile publice se pot schimba într-o clipă, comunicarea strategică devine un instrument de supraviețuire pentru organizațiile societății civile. Prin acest program, ne propunem să consolidăm capacitatea ONG-urilor de a-și face auzită vocea într-un mod profesionist, autentic și responsabil”, a declarat Serghei Neicovcen, director executiv al Centrului CONTACT.

La rândul său, Lina Botnaru, Manager de programe Comunicare și Vizibilitate, Delegația Uniunii Europene, a subliniat: „Uniunea Europeană susține organizațiile societății civile nu doar prin finanțare, ci și prin dezvoltarea competențelor care le ajută să fie mai eficiente și mai aproape de oameni. Comunicarea este puntea prin care valorile europene se transformă în acțiuni locale și povești reale de schimbare.”

Pe parcursul celor două zile, participanții au explorat:

• Principiile neuroștiinței și programării neurolingvistice aplicate în comunicare;
• Algoritmul comunicării strategice bazate pe obiective și pe înțelegerea publicului țintă;
• Construirea și poziționarea unui brand organizațional;
• Profilingul și adaptarea mesajelor pe canale;
• Comunicarea sub presiune și metodologia comunicării de criză.

A doua zi a fost dedicată elaborării și prezentării strategiilor proprii de comunicare, exercițiu care a permis participanților să aplice practic instrumentele discutate. Fiecare echipă și-a prezentat viziunea asupra planurilor de comunicare, primind feedback constructiv din partea formatoarei și a colegilor.

„A fost o experiență care ne-a făcut să privim altfel comunicarea – nu doar ca pe o activitate zilnică, ci ca pe o componentă strategică, cu impact direct asupra misiunii organizației”, a spus Corina Cernat, comunicatoarea organizației „The Moldova Project”.

În urma instruirii, comunicatorii ONG vor avea oportunitatea să participe la un concurs de granturi dedicat punerii în practică a campaniilor de vizibilitate pentru organizațiile lor. Cele mai creative și relevante 5 campanii vor beneficia de sprijin financiar în valoare de 2230 euro fiecare, pentru a transforma ideile în acțiuni concrete care aduc mai aproape publicul de misiunea societății civile.

Programul de instruire a fost organizat de Centrul CONTACT, în cadrul proiectului „Sprijin pentru reziliența societății civile”, finanțat de Uniunea Europeană.

——————–

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să contactați comunicatoarea Centrului CONTACT, Elena Nofit, la numărul de telefon 069749924 sau e-mail: elena.nofit@contact.md